Ajuda e Suporte
Trocas e Devoluções
Prazo para trocar ou devolver
Você tem 30 dias corridos após o recebimento da sua Cadeira ArcoDesk para solicitar troca ou devolução.
Como solicitar
Entre em contato com a nossa equipe de suporte no WhatsApp abaixo em até 30 dias após o recebimento, com o número do seu pedido e o motivo da troca ou devolução. Nossa equipe analisa o caso e retorna com os próximos passos.
Devolução com reembolso
Depois de avaliarmos a solicitação e confirmarmos a aprovação, devolvemos 100% do valor pago, no mesmo método usado na compra.
Troca por avaria ou erro no pedido
Se preferir trocar em vez de devolver — por exemplo, produto com avaria de transporte ou erro no pedido — entre em contato com a nossa equipe de suporte no WhatsApp, que vai orientar os próximos passos até o novo envio.